海南藏族自治州兴海县温泉乡党委切实把开展“我为群众办实事”实践活动贯穿到联乡干部下乡活动，驻村“第一书记”、工作队队员在倾听民声、畅通民情、凝聚民力、解决民忧上狠下功夫，聚焦群众反映“痛点”“难点”“堵点”问题，凝心聚力谋发展促和谐，以工作实效彰显了成果。

一、化解矛盾止纠纷 为民解忧办实事

“让老百姓遇到问题能有地方‘找个说法’，切实把矛盾解决在萌芽状态、化解在基层。”今年3月底，习近平总书记在浙江省安吉县社会矛盾纠纷调处化解中心调研时发表重要讲话，为做好群众工作、化解群众矛盾指明了方向。

年初以来，温泉乡党委始终把坚持人民至上，当好群众的“服务员”，始终植根于民，当好群众的“贴心人”，切实为民解忧，当好群众的“主心骨”作为工作的出发点，结合党史学习教育活动，创新推出了“枫桥式”三级矛盾纠纷化解机制，三级调解自下而上，上一级对下一级调解未成功的纠纷承担进一步调解责任。

年初，乡党委班子主动作为，以中央1号文件宣讲为契机，助推“我为群众办实事”活动，在深入村社工作中发现2019年7月遗留至今的一起“一山二卖一抵押”纠纷，党委书记多次召集班子成员进行纠纷化解工作分析研判，及时启动“枫桥式”三级矛盾纠纷化解机制，通过多渠道、多途径、多形式的召集纠纷双方当事人组织一级、二级调解工作10余次，化解工作始终是有进却无果。乡党委始终将这起矛盾纠纷作为当下工作的重心，党委书记亲自带队，带领分管负责人，包村联点包点、乡两级调解委员会成员，多次深入纠纷当事人家中，详细掌握了解事情原委、当事人利益诉求等，同时纠纷当事人进行约谈和法律政策宣讲，通过耐心细致的思想工作，动之以情、晓之以理，背靠背的协商解决方案，促使各方互谅互让，经过一周的协商，各方在纠纷问题上达成共识。乡党委顺势启动“枫桥式”三级矛盾纠纷化解机制三级调解，乡矛调中心牵头，依托兴海县矛盾纠纷多元化解协调中心平台，圆满化解该起纠纷。

只进一扇门，解难题化心结，这起历史遗留矛盾纠纷的化解是乡党委“枫桥式”三级矛盾纠纷化解机制形成以来服务在群众身边，关怀在群众心里，解决群众各类矛盾纠纷的典型成功案例，也是兴海县矛盾纠纷多元化解协调中心建成后通过整合各方力量化解长达2年的矛盾的第一起。

二、用心为民办实事 用情为民解心忧

探索建立“支部+合作社+牧户”发展路子，增加群众收入。积极引导和鼓励本村群众办合作社、开牧场等多种途径发展第三产业，以组织部发展村集体经济50万及群众自筹部分资金为基础成立了支部领办的雪日青专业合作社，承包旱地2040亩全部用于燕麦种植，并购置联合收割机1台，2020年实现经济效益73.8825万元，为合作社41户分红41万元，对村中的贫困老人进行慰问共计1万元，剩余31.8825万元用于合作社运转等来年流动资金。并扶持壮大夏格尔畜牧养殖专业合作社、赛什塘鹿场等民办合作社及牧场，吸纳贫困户8户37人，切实增强群众收入。

三.整治人居环境 为群众办实事

为全面贯彻党的十九大精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕统筹推进“五位一体”总体布局和协调推进“四个全面”战略布局，牢固树立和贯彻落实新发展理念，实施乡村振兴战略，坚持农业农村优先发展，坚持绿水青山就是金山银山，顺应广大农牧民群众过上美好生活的期待。开展环境卫生无乱搭乱建、无残墙断壁、无污水直排、无乱堆乱放、无牲畜乱跑、无垃圾乱倒、无臭水沟塘、无乱拉经幡、无庭院杂草、无随地大小便“十无”整治活动，组织党员在赛什塘村及幼儿园集中开展春季植树造林活动，种植松柏树、丁香树共计600株、出动挖掘机1辆，铲车1辆，清理残垣断壁300余米，维修道路38公里，修建桥梁4座，填埋坑洼区域5处，清理残存垃圾3余吨，创建了宜居、宜人的人居环境。

一.心系职工办实事 浓浓温情暖人心

习近平总书记强调“要坚持严管和厚爱相结合”“把爱护干部落到实处”，为做好严管与厚爱两手抓，激励全乡干部职工的工作热情和职业荣誉感，乡党委班子针对全乡临聘人员和全乡村干部工作、生活、学习当中存在的实际困难，通过调研分析，做出了“要从解决干部职工最关心最直接最现实的利益问题入手，做好普惠性、基础性、兜底性的保障；要从最困难的群体入手，从最突出的问题着眼，从最具体的工作抓起，通堵点、疏痛点、消盲点”两项措施，为广大干部职工提供普惠性、常态性、精准性的服务。4月初，乡党委会召开专题会议研究通过了《温泉乡村干部到乡跟班学习方案》和《温泉乡关爱临聘人员活动方案》，开展关爱临聘人员关爱活动，通过岗位互补制、科室轮岗制、责任人兜底制三措并举，给予临聘人员特殊的备考假期，减轻考编压力，切实增强了临聘人员归属感，激发干事创业的热情。同时，为加强村党组织带头人队伍建设，推动村干部多渠道、多层次、多岗位锻炼，提高村干部履职尽责和服务群众的能力，施行村干部到乡跟班学习制度，坚持一线锤炼，实现工作“提前做”，全乡跟班学习学员都将参与乡党政办、政务服务大厅、各业务口的工作，在工作一线锤炼、增长才干，使跟班干部在工作中熟悉群众、提升能力、得到锻炼。

奋进新时代，开启新征程，勇担新使命。今年是中国共产党成立100周年，也是“十四五”开局之年、全面开启建设社会主义现代化国家新征程的第一年，站在“两个一百年”奋斗目标交汇点，温泉乡党委将“我为群众办实事”实践活动作为重中之重来解决落实，要把群众满不满意、答不答应作为衡量实践活动成效的重要标准，在实践实干中赢得民心民意。（供稿 青海省海南藏族自治州兴海县温泉乡 乡党委副书记 贺兴华）