中国有线电视新闻网新疆讯(通讯员 唐志文 童永俊报道)为积极响应新时代基层治理需求,喀什垦区公安局创新工作思路,深耕三色引擎,全力构建基层治理三维矩阵,切实提升基层治理效能,为群众创造更加安全、和谐的生活环境。
听民声·通堵点——构建“实地走访+双线整合+闭环落实”民意直通机制。一是“实地走访”搭建议事平台。每月派出所所长联合管区民警下沉辖区,在开展入户走访过程中现场解答群众咨询、受理矛盾纠纷。二是“线上线下”双线融合提效能。群众可拨打派出所或者管区民警电话随时随地反映问题;线下依托“警民恳谈会”“警企座谈会”等载体,邀请社区(连队)两委、司法所干部共同参与矛盾调处,形成“线上快速响应、线下联动化解”的工作机制。三是“闭环管理”确保民意落地见效。建立“收集、办理、反馈、评价”全链条工作机制,对群众诉求试行台账化管理,明确责任民警和办结时限,通过电话回访,上门走访等方式100%反馈处理结果。并定期邀请“监督员”对办理质效进行点评。今年以来,喀什垦区公安局共化解、调处各类矛盾纠纷530起,调处率达94.72%。
汇民智·提效能,创新“沉浸式参与+分众化服务+数据化驱动”多元共治效能。一是“沉浸式报告”提升群众参与感。打破传统报告“你讲我听”模式,将工作汇报融入各项活动中,如:“法治培训”、巴扎日安保宣传等活动中,通过情景模拟、互动问答等形式,让群众直观感受治安治理成效,同步推出意见建议征集活动,广泛吸纳辖区群众意见建议,提升警务质效。二是“分众化服务”增强治理精准度。针对不同群体需求定制服务:面向老年人开展“送证上门+反诈宣传”入户行动;与学校共建“法治课堂”等,实现普法教育从“大水漫灌”向“精准滴灌”转变。三是“数据赋能”驱动决策科学化。情指中心借助平台强大的数据挖掘与深度分析能力,对违法犯罪活动进行实时监测与精准研判,清晰勾勒出违法犯罪的时空分布特征,为警力资源的科学化、精准化调配提供精确“导航”;派出所借助预警中心模块,精准识别治安乱点、矛盾高发区域,为警力部署、宣传防范提供数据支撑。今年以来,成功预警并干预重点人员异常行为2件。
聚合力·筑平安——打造“党政引领+社会协同+源头防控”全域治理共同体。一是党政引领,构建“大平安”格局。所领导列席团场党委会,定期向驻地团场汇报治安形势,联合制定风险隐患联治清单,对重点领域隐患实行“挂牌督办”,每周召开推进会通报整改进度,分析难点堵点,确保实现“问题联治、平安联创”。二是社会协同,壮大群防群治力量。发挥“嘉和义警”“永兴卫士”志愿者服务队等社会力量,积极参与到社会矛盾调解、信息搜集、防范宣传等治安治理工作中,将基层治理力量的毛细血管延伸到平安建设的全脉络,构建起平安共建的最强防线。三是源头预防,夯实平安治理根基。创新“宣防一体、疏堵结合”源头治理模式,组建由管区民警、连队(社区)两委、司法所干部组成的“法治宣讲团”,常态化开展法律法规宣传活动,围绕家庭矛盾、邻里纠纷等易发问题,提前介入普法教育。今年以来,累计开展普法宣传教育120余场次,覆盖辖区居民6000余人次,纠纷类警情同比下降5.43%。