中国有线电视新闻网黑龙江讯（刘春梅 郝清涛）近日，记者在青冈县人民办事中心看到一位女士正在不动产登记中心窗口等待办理业务，当工作人员开始受理业务，不到1小时便办理完二手房过户全部手续。相比原来办理业务要跑好几个窗口才能办理完，现在只需到１个窗口进行受理，完全实现流程内部流转，让百姓“最多跑一次”。
在疫情防控常态化管理下，青冈县人民办事中心采取网上预约、电话预约等多种方式进行窗口服务业务办理，保证前来办事人员有序、有效、快捷、安全办理相关业务。在一、二楼大厅入口处，全部实行间隔排队，等待办理业务的人员都间隔在1.5米以上安全距离，在工作人员引导下，群众通过测温、扫码、扫描身份证、分流后进入大厅办理相应业务。办事即办即走，减少了逗留时间，在全面做好常态化疫情防控工作的同时，确保了人民群众安全和服务两不误，为企业、群众办理业务提供了有力保障。
近年来，我县在全面贯彻落实中央、省、市关于深化机关作风整顿优化营商环境的部署要求，以“放管服”改革为突破口，全力打造优良政务服务环境，不断提升企业和群众的获得感、满意度。 据了解，青冈县人民办事中心整合涉批、涉证、涉费等80个部门职能，划分不动产登记、社会保障、行政审批、金融服务、便民服务等功能分区8个，入驻人员205人、事项362项，设立窗口134个，全力推进集中式办公、一站式审批，实现“进一扇门、办所有事”。
为进一步提升政务服务质效，最大程度利企便民，实现群众和企业到政府办事“最多跑一次”的目标。青冈县深入开展“三化”服务，打造标准化服务，智能化服务、个性化服务。坚持目标导向、成果导向，健全完善规章制度，提高窗口单位工作质效。定期“走流程”，县处级领导干部带头、行业部门班子成员跟进，深入到窗口单位查找问题、解决问题。轮流“坐窗口”。实行窗口单位领导或窗口首席代表坐班制，专门负责本部门窗口工作，及时受理解决业务审批、接待群众咨询等方面难点问题。
