由于受疫情的影响，近期复工复产在即，很多申请人打来咨询电话，称要返回工作所在地，机票已提前买好，想在走前申请或换发出入境证件。从一个个咨询电话中，听到了返程群众的焦急心声。民警们都知道，在这非常时期，越少接触人就越安全，毕竟警服不是防护服！但为了群众需求，民警们在防护措施级别较低的情况下，立即为复工复产人员开通了绿色通道。
海伦市居民王某和赵某，拿着其单位要求复工复产的书面证明，另一居民王某某拿着提前购买好的机票到出入境大厅申请办理护照，海伦市公安局出入境管理大队急群众之所急，立即开通窗口为他们办理出入境证件，工作人员先对他们进行体温检测，采取消毒等防护措施，很快为他们办理完护照的所有手续，当申请人手里拿到取证单的时候，对工作人员表示万分感谢。
3月4日，望奎县出入境管理大队接到群众预约电话，望奎县通江镇居民于某某称其公司要求其近期去蒙古国进行商务洽谈急需办理护照，在核实真实情况后，告知其需持复工证明及体检报告为其办理证件。3月5日9时，望奎县公安局出入境接待大厅开通了绿色通道，工作人员严格按照疫情期间工作要求为申请人于某某测量了体温，并为其办理了证件。看到出入境民警加班加点，前后忙碌的为自己办理证件，于某某对出入境管理大队的工作精神和为群众服务的态度赞不绝口。
兰西县康荣乡居民由某某系倍优特技术有限公司网络优化工程师，由于特殊原因，急需3月15日赴菲律宾进行技术研讨，兰西县公安局出入境民警在了解具体情况后，告知由某某持公司复工证明和体检报告单（正常）等相关信息进行预约，并于3月4日为该人开通绿色通道办理了护照。由某某非常感谢警方能在疫情期间为其开通绿色通道，为其解决了大难题，排除了后顾之忧。
自新冠疫情发生后，这样的服务事例常常在窗口发生，窗口就是他们的战场，直面挑战，无怨无悔，全体出入境民辅警用实际行动忠诚履职，树立了良好的人民公仆形象；以“只争朝夕，不负韶华”的精神，谱写出了一曲曲热情服务的动人华章。疫情无情，大爱无声！
