中国有线电视新闻网黑龙江讯（刘春梅 姜莉娜）5月17日上午，群众马先生将一面印有“秉公执法好交警办事公道得民心”的锦旗，专程送到了我市交警驾驶人考试中心证照科科长谷昱和民警李文杰手中，感谢他们及时帮助自己完成驾驶人档案更正，顺利领取新的驾驶证。
据了解，家在安徽的马先生10年前在我市工作期间，重复申请了哈尔滨户籍，并以此考取了驾驶证。随着我国人口管理不断规范，不再允许“双重户籍”，他在哈尔滨的相关户籍信息全部被注销，造成驾驶证信息与现有户籍信息不符，无法更换新的驾驶证。经咨询当地公安机关，开具身份证明后，马先生从安徽乘坐飞机来到哈尔滨，寻求解决办法。
5月16日，当马先生来到哈尔滨交警考试中心窗口办理业务时，民警李文杰热情接待了他。了解情况后，李文杰立即向科长谷昱进行了汇报。为了减少马先生在哈时间，能够尽早回到安徽工作，谷昱科长带领民警李文杰、王赓等人认真研究对策，通过考试系统全力核查相关登记信息、考试成绩及考试档案。确认信息无误后，为他办理了驾驶证档案更正业务。由于系统限制，在当天办理完姓名更正后，又于次日为马先生变更了证件号码，将原本7天内应当办结的业务，不到2天内就完成了。
在送锦旗时，马先生赞叹道：“冰城交警真是为群众办实事，我真正体验到了什么叫办事不求人。”
