2月15日,沈阳降雪,当日16时45分,在建设大路兴工街十字路口,一辆黑色马自达轿车强行变道,致使一辆103路公交车紧急刹车,车内一名70岁的女性乘客被撞伤,不能移动。经过民警的耐心劝导和帮助,既避免了乘客与公交车司机的进一步纠纷,也快速拆除了交通事故现场,使交通秩序得到了恢复。
当时正在执勤的女子特勤大队在岗队员高颖,立即用手台告知属地大队。此时公交车滞留在岗口中间,由于伤者情绪激动,不让公交车移动,四面车流行驶缓慢。在岗女民警王冰玉立刻赶到公交车上,询问受伤乘客伤势,该乘客表示左侧肋骨至前胸处均疼痛严重,王冰玉用手按压其肋骨边缘处及前胸位置,乘客均表示有明显触痛感。据初步分析,乘客肋骨可能有骨折迹象。由于腿部没有伤情,王冰玉便说服乘客下车,并与驾驶员一起搀扶其去岗亭等待120急救车的到来,此时,岗口车流才恢复正常通行。
等待120急救车期间,王冰玉告诉乘客撞伤肋骨后坐姿舒适的体位并安慰她,同时给其儿子打电话,告知事故发生情况,该乘客表示:“有你们在,我心里就有底了……”10分钟后,急救车赶到岗亭,上急救车之后,该乘客让医生帮她记下了王冰玉的电话,医生打开车窗说:“老太太说了,等好了回岗亭来看你们!”
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