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江西遂川:服务企业“一站式”营商环境再升级

【时间】2023-11-20 10:31:38  【阅览】

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中国有线电视新闻网江西讯(曾德林 周颖 记者 贺辉安)近日,园区“一站式”服务大厅:税务、发改、住建、自然资源局岗位人员已到位,可办理相关业务的消息在遂川县企业微信群里炸开了锅,赢得了园区企业的点赞和掌声。
“真方便!以前办个事要去县城,来回要二三十公里,现在在园区就能把事给办了,速度还相当快,减轻了我们的负担,节省了我们的时间,真是太好了!”正在遂川县工业园区“一站式”企业服务专区办理施工许可的李先生感慨地说。。
整齐醒目的办事窗口、优质的服务、舒适的办事环境、便捷的办事体验……自县工业园区管理体制改革开展以来,积极对接发展所需、企业所盼、民心所向,努力把深化改革成果转化为服务企业、践行宗旨、破解难题、推动发展的具体行动,为园区内所有已投产企业和招商引资项目从洽谈、签约、建设、竣工验收、投产实现“全链条式”服务,“园区事园区办”的目标正在实现。

据悉,打造园区“一站式”企业服务专区是今年县工业园区管理体制改革的重头戏,是加快推进涉企服务事项向园区延伸,实现“园区事园区办”目标的关键招;是助推提升企业服务效能,持续优化营商环境,推动园区高质量发展的制胜法。我县全力打造园区“一站式”服务专区,推动关口下移、重心下倾、力量下沉,着力解决企业的操心事、烦心事、揪心事,以高效能服务助推园区高质量发展。
打造一个专区,让服务企业更便捷。在县工业园区管委会办公楼一楼设立园区发展服务中心,全力打造600多平方米的“一站式”企业服务专区,设立咨询服务、综合受理(代办帮办)、专窗审批、惠企政策兑现等窗口,负责15项专窗审批事项和6项综合受理。明确了“一站式”服务窗口的工作职责、办理事项、工作流程、收费标准等,并进行公示。编印了企业办证服务指南和审批事项资料清单,让企业在园区内就可以把事情办好。
实施一套机制,让服务企业更高效。按照“园区事园区办”总体要求,建立了项目从洽谈到投产全过程“全链条式”服务、审批事项联审联批、涉企事项提前介入服务、全程代办帮办服务、“容缺受理+告知承诺+超时默许”“互联网+政务服务”、服务事项派单督办和工作人员合理容错等8项工作机制。切实为园区企业提供“店小二”“保姆式”优质服务,确保项目从洽谈、签约落地、工程建设、竣工验收、项目投产实现生命周期“全链条式”服务。

组建一支队伍,让服务企业更贴心。通过涉企审批有关单位选派工作人员和工业园区发展服务中心选聘数名业务人员组建“一站式”服务专区队伍。由县行政服务中心派专人至少每月1次深入园区“一站式”服务窗口,对园区工作人员进行业务指导,通过业务培训和指导进一步提升工作人员业务水平和服务效能。工业园区企业发展服务中心负责工作人员的日常管理与教育,以“建设一流干部队伍、营造一流发展环境、干出一流工作业绩”为工作目标,增强干部服务意识,主动靠前,把企业的事当成自己的事,全方位贴心服务。
【来源】中国有线电视新闻网 【作者】
【责任编辑】hehuian

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