大石桥交警服务窗口辅警暖心一幕
中国有线电视新闻网辽宁讯(首席记者孙守印记者高玉)10月21日上午10时左右,大石桥市公安局交警大队业务服务大厅像往常一样,每个窗口前都排着长长的队伍等待办理业务。
“您办理什么业务?”第四号服务窗口业务员辅警潘宏广办理完一项业务后习惯性的问道,对方没有应答。这时潘宏广站起身,透过窗口向窗外坐在了工作台前椅子上的女子望去,发现她手捂前胸,面部表情十分痛苦。潘宏广意识到该女子表情异常,很可能是突发疾病。她快速从大厅内来到女子面前,一面扶住女子,一面询问,“大姐,您觉得哪里不舒服?用不用打“120”去医院?”
该女子吃力的说道:“我心脏病复发了,药在外面辽H6AXXX的白色尼桑轿车里面了。”女子将手意欲伸进衣袋拿钥匙,但手已经不听使唤了,潘宏广会意,迅速从衣袋内翻出汽车钥匙,并一路小跑,用了不到一分钟时间就从车驾驶位置的手提包内找到急救药品,并倒来水帮助女子将药服下。

服过药后,女子的病情有所好转,但由于身体虚弱,无法正常行动,始终趴在业务工作台上。期间,潘宏广一面观察女子面部表情变化,一面不时的询问:“现在感觉如何?是否需要120急救”。但该女子总是说“不用去医院”。在逐步沟通中了解到,该女子在某大型商城工作,上周刚刚出院,不想再进医院治疗。
鉴于该女子的实际情况,潘宏广与其亲属取得了联系。在等待期间,为她开通了业务办理绿色通道,并在办理过程中免于追究其超期办理的行为。

10时20分左右,该女子的亲属和朋友陆续赶到。经现场工作人员和其家属共同劝说,该女子同意了拔打120急救电话。在急救中心的检查和治疗后,该女子于11时左右安全的离开了源头监管业务大厅。
临行前,该女子及亲属对交警的及时、稳妥的处理深深的表示感谢,并反复说到“咱们的交警,太好了!”
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