中国有线电视新闻网黑龙江讯（记者：李家云） 8月13日上午，牡丹江市西安区滨江家园小区发生一起地下车库水淹事故，据小区物业公司工作人员介绍，事故原因疑似是自来水水管爆裂导致地下车库被淹，目前，小区业主的几十辆车不同程度被水淹受损。
当天8时50分，记者赶到现场看到，在地下车库入口下坡处已满是积水，此时，消防部门正在用机器抽水，向主街路排水。在车库墙面上，可以看到明显的水渍。小区业主李先生告诉记者，当天早晨不到6点，他就接到小区物业的电话，得知地下车库被淹，随后，他立即下楼准备将车辆开到路面。
刚赶到停车场入口就大吃一惊，他发现，平时宽敞的地下车库，此时已经变成了“水库”，人根本没法走下去。“当时水的深度约1米左右，人站在里面，最深的地方已到大腿位置了。”李先生说，他的车当时已经被淹，他担心车的发动机、真皮座位以及车里的电子产品被水淹后会出现问题，也担心这样的车开出去后会出现故障，便没有启动车辆。
在现场，市消防救援支队西安区大队新安街特勤站消防指战员正在现场进行救援。新安街特勤站站长助理薛永红告诉记者，当日早5时54分，市消防救援支队西安区大队新安街特勤站接到指挥中心命令,位于西安区南市街的滨江家园地下车库发生漏水现象，造成多辆车被困。
新安街特勤站立即派出3辆消防车、12名消防指战员赶赴现场展开救援。消防指战员到达现场后立即与电业部门和小区物业取得联系，在保证所有电路切断、确保现场操作安全的前提下，消防人员进入车库进行排水救援。“当时最深的地方大约1.2米。”薛永红告诉记者，经过数小时的奋战，积水仍有0.5米左右。
采访中，记者了解到，小区地下车库存车的车主均在当天早晨5点多至6点多接到物业通知车库被淹的电话，可多数车主赶到车库时，积水的高度已经超过了车的底盘，车辆已被水淹。
由于受损的车辆较多，车主均拨打了保险公司电话，在事发现场，两三家保险公司理赔员一直守在现场。“像类似的情况，保险公司会进行理赔不？”对于记者提出的问题，一家保险公司理赔人员说，从目前情况来看，车辆确实是被自来水淹没的，只要车主有车损险，保险公司将会根据车损险进行赔付，不过，车上的贵重物品或者间接损失，保险公司不予赔付。
“不到5点，我们工作人员就发现车库有水。”牡丹江金晟物业管理有限公司的负责人告诉记者，地下车库设有供水管道阀门，初步判断是供水主管道爆裂，才导致了地下车库被水淹。“为了能尽快将车库内的水抽走，供水的阀门已经关了，这导致整个小区停止供水。”该负责人说，出现发水情况后，物业第一时间联系供水部门，要求停水，结果热线电话无人接听，5点38分，才通过私人电话联系上供水部门的维修人员将自来水停掉。
该负责人还告诉记者，在联系相关部门停水停电以及救援的同时，物业根据登记车位业主的电话，逐一进行沟通，让这些车主马上取车，以免造成更大损失，但由于积水较深，还是有不少车辆没有开出车库。
当天，针对事故原因及车主车辆受损如何理赔等问题，记者试图联系牡丹江龙江环保供水有限公司相关负责人了解情况，但电话均未得到接听。
